这个是我们公司一位客户遇到的问题，具体现象是只要观看任意视频过一会绝对卡死机，不管是网络视频还是本地视频的都一样，客户也自行解决了很久都无法解决，客户一直都很头痛，最后只好求助于我

我了解到这个是因为客户增加内存后才出现这个问题的，之前4G的时候没任何问题，但增加了一根4G内存变成8G后就出现这个问题了（新增加的内存跟以前的内存是同一品牌同一型号的）

我了解了具体情况后于是就开始尝试了一些排查手段，首先排除主板问题，因为不可能同时几十台电脑的主板都同时出问题吧

1.更换内存条
把单根8G的内存换上去问题还是依然如此

2.更换系统
但更换了很多不同版本的系统问题还是依然如此

3.更换显卡驱动
但不管最新的驱动还是最稳定的驱动问题还是依然如此

4.设置BIOS
尝试多次设置甚至是更新BIOS后问题还是依然如此

这个时候我突然想到两三年前我在给服务器增加内存后也遇到了下面客户机频繁卡死机的问题

当年第一次把小吧服务器内存尝试升级到16G时就遇到频繁死机的问题，最后尝试了很多解决办法，终于知道了这个问题是因为设置了页面文件而造成的，关闭了页面问题就一切正常了

于是我也尝试着这么去解决

如此设置后问题居然就此解决了，想不到吧。