中国移动融合网关看电视的时候不能全屏，全屏以后就提示错误：51023的解决方法

昨天晚上接到一个客户报障，说看电视的时候只能小框内看小画面可以看，一全屏就看不了。

全屏以后的错误提示：

找后台重置数据，又删除各种APK重装都不行。

最后放大招，重置光猫，选择深度恢复出厂设置，重新注册过程中的各项参数要挨个点保存，然后注册完成以后，就可以正常观看了。