开机显示PXE-E11:arp time out和PXE-E38:TFTP cannot open connection的问题排查

昨天下午，接到一个网吧电话，说有几个客户机开不了机了，我以为又是网线的问题（这是个老网吧，经常这样）。

到了以后发现是这样的：

我以为网线不行了，用测线仪测试网线以后插上去，网线灯也正常的亮。

听了大神的建议继续排查是否IP冲突:

给不能启动的客户机更换了IP测试，依然还是显示PXE-E11:arp time out这个问题。

然后安装了腾讯QQ管家，装了ARP防火墙监测，发现没有ARP攻击，经过询问老板一切线路也没动过。

我重启了一台能开机的电脑，发现游戏菜单和无盘服务器也连不上了：

我再开几台旁边的电脑测试，竟然也全是arp time out了，进系统了。

此刻开始，我又在全网吧其他范围开机测试，发现其他范围的一切正常，只有这个子交换机不正常。

最后解决方法： 把这个子交换机拔了电源，过了5秒重新插上，立刻OK！