今天晚上接到通知,明天要年检,我把计费机走的线路改到光纤,为了让它生效,让网吧收银员重启了计费机,结果万象启动不了了。
收银端一启动就弹出这个 正在更新 请稍候,然后过几秒弹出选择收银员的登录框,不到1秒自动闪退,又回到这个界面。
然后我从官方下载最新版,覆盖过去,也是没用。
打了4次顺网电话才打进去,客服让搜索C盘下所有UPT开头的文件夹,然后删除,过5分钟再重启计费机测试。
试了一下不行,客服让看下收银端的那个EXE文件的版本,是很早的版本了,虽然刚才覆盖安装了,但是不知道为什么,文件没有覆盖成功也没有错误提示。
问题找到了,卸载万象,删除安装目录,重新安装最新版,OK了。