经典案例讲解：讲一下遇到顾客因为机器问题要求退钱的处理案例 有次网络有问题，一个客人打英雄联盟一直卡，晋级赛失败了。气的直接叫网管，要求退钱，不来了。 我立马端了杯饮品过去解释，并告诉他可以帮他打回晋级赛。 对方听了也没那么生气了，换了台机器接着玩。 这人一看就是家庭条件不错的，所以当时也是被怼的很厉害，为了生意都忍了。 第二天他又来了，散烟，一起... 2020年11月23日 经营管理 暂无评论 喜欢 0 阅读 90 次 阅读全文
